FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Butuh bantuan? Kami siap membantu. Temukan jawaban atas pertanyaan Anda seputar produk dan layanan kami. Jelajahi FAQ kami untuk mendapatkan solusi terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.
Penjualan
Pertanyaan seputar Penjualan, Garansi dll
Garansi
Berapa lama masa garansi mesin fotocopy rekondisi?
Masa garansi untuk mesin fotokopi rekondisi dapat bervariasi tergantung pada kondisinya, tetapi biasanya berkisar antara 6 bulan hingga 1 tahun. Selalu periksa kebijakan garansi penjual sebelum membeli.
Apakah mesin fotocopy Refurbished dapat diandalkan?
Ya !, karena Mesin fotocopy refurbished telah diuji untuk standar kinerja dan kualitasnya. Banyak yang disertai garansi, sehingga memberikan ketenangan pikiran tambahan.
Pengiriman
Apakah bisa melakukan pengiriman ke luar kota/pulau?
Kami mengiriman kesemua pelosok nusantara
Apakah ada biaya tambahan untuk pengiriman mesin fotocopy?
- Biaya Pengiriman dan pemasangan/ instalasi untuk wilayah jabodetabek Free alis gratis
- Untuk Luar Jabodetabek ada biaya pengiriman yang besarannya tergantung jarak tempuh dan berat mesin
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan dan jasa pengiriman yang digunakan. Biasanya berkisar antara 2-7 hari kerja untuk wilayah dalam kota dan luar kota
Bagaimana mesin fotocopy dikemas?
Mesin fotocopy akan dikemas dengan sangat hati-hati menggunakan bahan pelindung seperti bubble wrap, styrofoam, dan kardus yang kuat serta Peti kayu untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
Apakah ada asuransi pengiriman?
Ada asuransi pengiriman yang ditawarkan. Asuransi ini akan melindungi Anda dari risiko kerusakan atau kehilangan selama pengiriman.
Apa perbedaan mesin fotocopy baru vs fotocopy refurbished ?
Mesin Fotocopy Baru :
- Kondisi: Mesin dalam kondisi sepenuhnya baru, belum pernah digunakan.
- Garansi: Biasanya memiliki garansi yang lebih panjang dan komprehensif, mencakup semua komponen.
- Fitur: Memiliki fitur-fitur terbaru dan teknologi terkini.
- Keunggulan: Kinerja optimal, reliabilitas tinggi, dan tampilan yang lebih menarik.
Mesin Fotocopy Refurbished :
- Proses Refurbishing : Mesin bekas yang telah direstorasi ke kondisi seperti baru oleh para profesional. Mesin-mesin ini menjalani proses pemeriksaan, perbaikan, dan pembersihan yang ketat untuk memastikan mesin berfungsi dengan baik.
- Pemeriksaan: Produk yang akan direfurbish akan diperiksa secara menyeluruh untuk mengidentifikasi kerusakan atau komponen yang perlu diganti.
- Perbaikan: Komponen yang rusak akan diganti dengan komponen baru atau yang telah direkondisi.
Apa yang dimaksud Fotocopy Refurbished?
Refurbished adalah produk yang telah digunakan sebelumnya, namun kemudian diperbaiki dan diperbaharui/ dikembalikan ke kondisi seperti baru.
Proses refurbishing melibatkan beberapa langkah, antara lain:
- Pemeriksaan: Produk yang akan direfurbish akan diperiksa secara menyeluruh untuk mengidentifikasi kerusakan atau komponen yang perlu diganti.
- Perbaikan: Komponen yang rusak akan diganti dengan komponen baru atau yang telah direkondisi.
- Pembersihan: Produk dibersihkan secara menyeluruh untuk menghilangkan kotoran dan bekas penggunaan.
- Pengujian: Produk diuji secara menyeluruh untuk memastikan semua fungsi bekerja dengan baik.
- Pengemasan: Produk dikemas kembali dalam kemasan baru atau kemasan yang sudah diperbaiki.
Mengapa Memilih Produk Refurbished?
- Harga terjangkau: Ini adalah alasan utama mengapa banyak orang memilih produk refurbished.
- Kualitas terjamin: Proses refurbishing yang ketat memastikan produk memiliki kualitas yang baik.
- Ramah lingkungan: Dengan membeli produk refurbished, Anda turut mengurangi limbah elektronik.
Berapa banyak yang dapat saya hemat dengan membeli mesin fotokopi Canon rekondisi?
Penghematan dapat bervariasi, tetapi biasanya, konsumen dapat menghemat 40% hingga 60% atau lebih dibandingkan dengan harga mesin baru. Penghematan yang tepat bergantung pada model dan kondisi mesin fotokopi.
Berapa lama masa garansi untuk mesin fotokopi Canon rekondisi?
Masa garansi untuk mesin fotokopi Canon rekondisi dapat bervariasi tergantung pada kondisinya, tetapi biasanya berkisar antara 90 hari hingga 1 tahun. Selalu periksa kebijakan garansi penjual sebelum membeli.
Apakah mesin fotokopi Canon rekondisi dilengkapi dengan aksesori dan perlengkapannya ?
Beberapa mesin fotokopi rekondisi mungkin dilengkapi dengan aksesori penting seperti kabel daya dan buku petunjuk, sementara yang lain mungkin tidak menyertakan barang habis pakai seperti toner. Selalu periksa sebelum melakukan pembelian.
Sewa Rental
Pertanyaan seputar sewa mesin fotocopy
Apa keuntungan sewa fotocopy?
- Tidak perlu Investasi awal untuk pembelian mesin : Anda tidak perlu mengeluarkan dana besar untuk membeli mesin fotocopy baru.
- Biaya operasional lebih terkontrol : Biaya sewa bulanan sudah mencakup biaya perawatan, toner, dan spare parts.
- Mesin selalu terawat : Technisi kami selalu standby untuk service Baik service berkala mau jika ada permintaan service dari pelanggan perbaikan mesin.
- Fleksibel : Anda dapat memilih jenis mesin dan durasi sewa sesuai kebutuhan.
- Bisa upgrade : Anda bisa upgrade ke mesin yang lebih canggih jika kebutuhan bisnis berkembang.
Apakah sewa rental fotocopy hanya untuk kantor/ bisnis besar?
Jawabannya Tidak ! Sewa rental fotocopy cocok untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar.
Apa yang perlu diperhatikan saat memilih jasa Rental fotocopy?
- Reputasi penyedia jasa : Cari penyedia jasa yang terpercaya dan berpengalaman.
- Jenis mesin yang ditawarkan : Pastikan jenis mesin sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Biaya sewa : Bandingkan biaya sewa dari beberapa penyedia jasa.
- Ketersediaan layanan purna jual : Pastikan penyedia jasa menyediakan layanan purna jual yang cepat dan responsif.
Jika Mesin yang saya sewa rusak, berapa waktu kedatangan Teknisi?
Kami komitmen kepada pelanggan kami untuk menawarkan layanan terbaik. Waktu respons kami adalah max 4 jam atau kurang.
Jika kami tidak dapat memperbaiki peralatan Anda, kami akan menggantinya max 2 x 24 jam
Bagaimana jika setelah perbaikan, mesin masih sering Rusak?
Kami akan mengirim unit pengganti max 2 x 24 jam.
Bisnis Copy Centre
Pertanyaan yang sering ditanyakan terkait usaha fotocopy center
Apakah perlu menyewa tempat atau bisa usaha di rumah?
Ini tergantung pada target pasar. Jika rumah Anda berada di lokasi strategis, seperti dekat kampus, sekolah, atau perkantoran, usaha bisa dijalankan di rumah. Namun, jika tidak berada di area strategis, menyewa tempat di lokasi yang ramai lebih disarankan.
Berapa modal awal untuk membuka usaha fotocopy center?
Modal awal sangat tergantung pada skala usaha dan jenis peralatan yang dibeli. Peralatan dasar yang dibutuhkan meliputi mesin fotokopi, printer, komputer, scanner, dan peralatan tambahan seperti mesin jilid. Secara umum, modal bisa mulai dari Rp 15 juta hingga Rp 50 juta atau lebih, tergantung pada peralatan dan lokasi.
Bagaimana cara memilih mesin fotocopy untuk Usaha yang tepat?
Hal-hal yang perlu dipertimbangkan :
- Kapasitas cetak harian (seberapa banyak dokumen yang akan dicetak setiap hari).
- Kualitas hasil fotokopi (hitam putih atau berwarna).
- Kecepatan mesin (berapa lembar per menit).
- Harga mesin, biaya perawatan, dan suku cadang.
- Garansi dan layanan purna jual dari distributor.
Apa saja layanan yang disediakan di usaha fotocopy center?
Umumnya, usaha fotocopy center menyediakan layanan seperti:
- Fotokopi hitam putih dan berwarna.
- Print dokumen dari file digital (PDF, Word, Excel).
- Scan dokumen.
- Penjilidan (jilid spiral, lem panas, hard cover).
- Laminating.
- Pengetikan dokumen.
- Jasa cetak foto.
- Pengisian pulsa dan token listrik.
Bagaimana cara menarik pelanggan di awal usaha?
Beberapa strategi untuk menarik pelanggan:
- Berikan harga promosi atau diskon di awal pembukaan.
- Manfaatkan media sosial untuk promosi.
- Sebarkan brosur atau selebaran di sekitar lokasi.
- Pastikan layanan cepat, ramah, dan berkualitas agar pelanggan puas.
- Menjalin kerjasama dengan sekolah, kampus, atau kantor untuk mendapatkan pelanggan tetap.
Trade-in
Pertanyaan Jawaban lainnya >.
Apa itu program tukar tambah mesin fotokopi?
Program tukar tambah adalah mengganti mesin fotokopi lama dengan yang baru.
Mesin fotokopi apa yang bisa ditukar tambah?
Semua merek dan tipe mesin fotokopi bisa ditukar tambah. Namun, kondisi mesin lama akan mempengaruhi nilai tukarnya.
Bagaimana proses tukar tambahnya?
- Konsultasi: Anda bisa menghubungi layanan tukar tambah untuk berkonsultasi mengenai mesin yang ingin Anda tukarkan.
- Penilaian: Team akan melakukan penilaian terhadap kondisi mesin lama Anda.
- Penawaran harga
Masalah Umum
Beberapa masalah umum yang dapat terjadi pada produk mesin fotocopy dan layanan, serta cara mengatasinya
Bagaimana mengatasi Kertas Macet?
Masalah yang paling sering terjadi adalah kertas macet. Hal ini bisa disebabkan oleh kualitas kertas yang buruk, pengaturan kertas yang salah, atau kerusakan pada komponen mesin.
Hasil Cetak Tidak Jelas
Hasil cetak yang tidak jelas bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti toner habis, drum rusak, atau kotoran pada bagian dalam mesin.
Bagaimana Tips Merawat Mesin Fotocopy?
- Gunakan Kertas Berkualitas: Gunakan kertas yang sesuai dengan spesifikasi mesin fotokopi.
- Bersihkan Secara Berkala: Bersihkan bagian luar dan dalam mesin fotokopi secara teratur untuk menghilangkan debu dan kotoran.
- Hindari Overheat: Jangan terlalu sering menggunakan mesin fotokopi dalam waktu yang lama. Berikan jeda agar mesin dapat mendingin.
- Lakukan Pemeliharaan Berkala: Lakukan pemeliharaan berkala sesuai dengan rekomendasi dari produsen
Question?
Anda masih punya pertanyaan?
Jika Anda tidak dapat menemukan pertanyaan di FAQ kami, Anda dapat menghubungi kami. We’ll answer you shortly!
+ (6221) 8833 1772
We are always happy to help
info@mpgjaya.co.id
Best way to get a quick answer
