Skip to content

Mpgjaya Privacy Policy Statement

Effective Date: Jan 2, 2023

Pembukaan

Pernyataan privasi ini menjelaskan bagaimana Mpgjaya.co.id mengumpulkan, melindungi, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda. Termasuk informasi pribadi, ketika Anda mengunjungi situs web kami, membeli dan menggunakan produk atau layanan kami, melamar pekerjaan, atau berkomunikasi atau berinteraksi dengan kami termasuk saat mengakses produk dan dukungan teknis. Perlu diketahui bahwa Mpgjaya juga menawarkan akses ke aplikasi dan layanan pihak ketiga, baik sebagai pengecer langsung maupun sebagai Distributor dan Reseller Mesin Fotocopy. Dalam kasus seperti ini, kebijakan privasi pihak ketiga adalah kebijakan yang tepat untuk diperhatikan dan biasanya akan dirujuk secara langsung di aplikasi atau layanan tersebut.

Apa yang kami maksud dengan “Informasi Pribadi”

Dalam Pernyataan Privasi ini, “informasi pribadi” secara umum berarti informasi (apa pun formatnya) yang dapat digunakan, baik secara terpisah atau digabungkan dengan informasi lain, untuk mengidentifikasi seseorang. Ini mungkin termasuk, misalnya, nama, informasi kontak, alamat surat, alamat email, riwayat pembelian, dan informasi lain yang berkaitan dengan akun Anda bersama kami (tergantung keadaannya). Ini juga dapat mencakup jenis informasi lain yang lebih teknis, namun hanya jika informasi ini dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu. Informasi yang dianonimkan dan tidak dapat dikaitkan dengan individu yang dapat diidentifikasi tidak dianggap sebagai informasi pribadi, jika informasi tersebut, sepanjang waktu, dapat diperkirakan secara wajar dalam keadaan di mana informasi ini tidak lagi memungkinkan individu untuk diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Mpgjaya.co.id mengumpulkan informasi pribadi untuk memungkinkan kami berkomunikasi dengan Anda, memproses pesanan Anda, mendukung Anda sebagai pelanggan, calon pelanggan, (termasuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda), melakukan pemasaran, atau untuk pertimbangan pekerjaan. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda menghubungi atau berbisnis dengan kami, termasuk saat Anda:

  • Membeli, meminta dukungan, atau mendaftarkan produk atau layanan;
  • meminta pengunduhan perangkat lunak;
  • membuat akun pengguna (login nama pengguna dan kata sandi);
  • meminta informasi atau materi seperti dokumentasi, whitepaper, atau studi kasus;
  • berpartisipasi dalam survei, evaluasi, memberikan umpan balik, atau mengirimkan pertanyaan atau komentar kepada kami;
  • berpartisipasi dalam promosi, kontes, atau acara pemasaran;
  • melamar pekerjaan atau mengirimkan resume Anda.

Data yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan Xerox, pilihan yang Anda buat, termasuk pengaturan privasi Anda, serta produk dan fitur yang Anda pilih. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:

  • Nama dan Data Kontak . Nama depan dan belakang Anda, alamat email, alamat surat dan/atau pos bisnis, nomor telepon, nama bisnis atau organisasi, jenis kelamin dan status perkawinan, dan data kontak bisnis serupa lainnya atau informasi terkait pekerjaan.
  • Kredensial . Nama pengguna akun, kata sandi, petunjuk kata sandi, dan informasi keamanan serupa yang digunakan untuk otentikasi dan akses akun. Untuk beberapa tujuan penjualan dan pekerjaan serta verifikasi identitas, Mpgjaya.co.id juga dapat mengumpulkan tanda pengenal pemerintah atau pribadi.
  • Data Demografi . Data tentang Anda seperti negara tempat tinggal dan bahasa pilihan Anda.
  • Data Pembayaran . Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor kartu pembayaran, tanggal kedaluwarsa, dan kode keamanan yang terkait dengan kartu pembayaran Anda.
  • Data Geolokasi . Kami mungkin mengumpulkan data tentang lokasi Anda, yang bisa akurat atau tidak tepat. Data lokasi yang akurat dapat diperoleh melalui data Sistem Satelit Navigasi Global, serta melalui menara seluler terdekat dan hotspot Wi-Fi saat Anda mengaktifkan produk atau fitur berbasis lokasi. Data lokasi yang tidak tepat mencakup, misalnya, lokasi yang diperoleh dari perangkat Anda atau data yang menunjukkan lokasi Anda dengan kurang tepat, seperti alamat protokol internet (IP) atau kota atau kode pos.
  • Data Media Sosial. Kami mungkin menyediakan fitur media sosial yang memungkinkan Anda berbagi informasi dengan jaringan sosial Anda. Penggunaan Anda atas fitur-fitur ini dapat mengakibatkan pengumpulan atau pembagian informasi tentang Anda oleh situs jejaring sosial. Harap tinjau kebijakan privasi dan pengaturan jejaring sosial yang Anda gunakan untuk memahami praktiknya.
  • Lamaran Kerja/CV/Resume . Informasi profesional, pendidikan dan pekerjaan terkait lamaran pekerjaan/CV/resume yang Anda berikan kepada kami jika Anda mengirimkan lamaran pekerjaan ke Xerox baik secara langsung atau tidak langsung, yang mungkin mencakup informasi pribadi yang sensitif (juga dikenal sebagai ‘kategori khusus’). Mpgjaya.co.id menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi lamaran Anda dan melakukan aktivitas ketenagakerjaan terkait. Kami juga mungkin menawarkan kepada Anda pilihan untuk memberikan informasi pribadi sensitif atau informasi tentang klasifikasi yang dilindungi, seperti usia, jenis kelamin, ras, orientasi seksual, atau disabilitas, status perkawinan atau veteran, kapan saja dengan persetujuan Anda dan jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  • Umpan Balik dan Ulasan Produk. Informasi yang Anda berikan kepada kami dan isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami, seperti umpan balik dan ulasan produk yang Anda tulis, postingan blog atau pertanyaan dan informasi yang Anda berikan untuk dukungan pelanggan. Ketika Anda menghubungi kami melalui situs web kami, aplikasi Mpgjaya.co.id atau melalui layanan bantuan Kami atau panggilan dukungan, percakapan telepon atau sesi obrolan dengan perwakilan kami dapat dipantau dan direkam. Masukan, postingan, dan ulasan Anda akan digunakan untuk mengupayakan peningkatan pada produk dan layanan kami.
  • Penjelajahan Situs Web dan Informasi Komersial. Informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami dan pola penjelajahan Anda, termasuk kesimpulan yang diambil dari informasi ini. Ini mungkin mencakup informasi terkait pembelian Anda sebelumnya dan preferensi pembelian online atau data tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, dan pengaturan regional dan bahasa. Hal ini dijelaskan lebih lengkap pada bagian berjudul “Cookie, Web Beacon, dan Teknologi Serupa” di bawah. Kami mengumpulkan informasi ini untuk menentukan hal-hal seperti jumlah pengunjung ke berbagai bagian situs web kami, untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di situs kami, dan menyesuaikan interaksi kami dengan Anda.
  • Data Produk dan Perangkat. Produk dan layanan Xerox tertentu mengumpulkan data, seperti registrasi produk, nomor seri perangkat, alamat IP, alamat MAC dan pengidentifikasi perangkat unik lainnya, pembacaan meter, tingkat persediaan, konfigurasi dan pengaturan peralatan, versi perangkat lunak, dan kode kesalahan. Kami menggunakan informasi ini untuk perbaikan produk, penagihan, pembuatan laporan, pengisian ulang persediaan dan layanan dukungan.
  • Sumber Pihak Ketiga . Kami juga memperoleh data dari pihak ketiga. Sumber pihak ketiga ini bervariasi dari waktu ke waktu, namun sumber tersebut dianggap kredibel oleh kami dan mungkin tersedia untuk umum atau tersedia secara komersial. Ini dapat mencakup:
    • Pialang data tempat kami membeli data demografis untuk melengkapi data yang kami kumpulkan;
    • Jaringan sosial ketika Anda memberikan izin kepada kami untuk mengakses data Anda pada satu atau lebih jaringan;
    • Entitas yang ditunjuk dalam bisnis atau perusahaan Anda (seperti anggota departemen TI Anda) yang sedang memberikan layanan kepada Anda;
    • Bermitra dengan siapa kami menawarkan layanan bermerek atau terlibat dalam aktivitas pemasaran bersama. Jika Anda membeli layanan atau produk Mpgjaya.co.id dari mitra kami, kami mungkin menerima informasi tertentu tentang pembelian Anda dari mitra tersebut;
    • Lembaga pencegahan penipuan atau lembaga pelaporan kredit sehubungan dengan penetapan kredit; Dan
    • Sumber yang tersedia untuk umum seperti database terbuka pemerintah atau data lain yang berada dalam domain publik.

Tindakan Tata Kelola Data

Mpgjaya.co.id mempertahankan kebijakan dan praktik untuk memastikan perlindungan informasi pribadi Anda. Bergantung pada volume dan sensitivitas informasi, tujuan penggunaannya, dan format penyimpanannya, kami menerapkan kombinasi tindakan untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk :

  • Kebijakan dan prosedur internal yang menjelaskan peran dan tanggung jawab karyawan kami sepanjang siklus hidup informasi dan membatasi akses mereka terhadap informasi tersebut berdasarkan “perlu diketahui”;
  • Perlindungan teknis seperti enkripsi, firewall, perangkat lunak antivirus dan tindakan serupa untuk melindungi informasi yang disimpan dalam format elektronik;
  • Petugas Privasi yang ditunjuk untuk memantau kepatuhan kami terhadap undang-undang privasi yang berlaku;
  • Pelatihan privasi dan keamanan data karyawan;
  • Prosedur untuk menerima, menyelidiki dan menanggapi keluhan atau pertanyaan mengenai praktik penanganan informasi Xerox, termasuk insiden keamanan apa pun yang melibatkan informasi pribadi; Dan
  • Kerangka yang mengatur penyimpanan dan penghancuran informasi pribadi.

Cookies, Web Beacon dan Teknologi Serupa

Mpgjaya.co.id menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengakses situs web dan aplikasinya karena alasan yang dijelaskan di atas, termasuk untuk memberi Anda dukungan dan layanan serta melakukan pemasaran. Kami menggunakan cookie untuk memungkinkan kami mempersonalisasi pengalaman Anda, dan mengumpulkan statistik tentang bagaimana situs web digunakan, termasuk halaman paling populer. Xerox juga menggunakan piksel (GIF bening dan suar web) untuk melacak tindakan pengguna situs web dan penerima email kami, mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kami, melacak apakah email kami diteruskan, dan mengumpulkan statistik tentang penggunaan situs web dan respons email kami. tarif.

Kami juga menggunakan Google Analytics dan layanan analisis web serupa yang menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang penggunaan layanan dan melaporkan aktivitas dan tren. Anda dapat mempelajari praktik Google.

Apa itu Cookies?

Cookies adalah file kecil yang ditempatkan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Browser Anda menyimpan cookie dalam file khusus untuk cookie di komputer atau perangkat Anda. Mereka banyak digunakan untuk membuat situs web bekerja secara efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs. Cookie berguna karena memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda, memungkinkan Anda bernavigasi antar halaman secara efisien, mengingat preferensi Anda, dan secara umum meningkatkan pengalaman Anda.

Bagaimana Cookies Menggunakan Cookies?

Cookies menggunakan cookie untuk mengenali kunjungan berulang ke situs web kami dan untuk memfasilitasi navigasi Web dan belanja online. Cookie menyimpan negara dan bahasa Anda, bersama dengan ID sesi acak yang ditetapkan. Dalam beberapa kasus, cookie menyimpan informasi nama dan alamat sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini dalam berbagai bentuk.

Informasi cookie yang dikumpulkan Cookies membantu kami melacak jumlah pengunjung situs web kami dari waktu ke waktu dan menentukan apakah ini merupakan kunjungan baru atau kunjungan berulang. Kami juga bekerja sama dengan mitra periklanan pihak ketiga yang menggunakan cookie untuk menayangkan iklan Cookies di situs web lain dan untuk mengukur kinerja kampanye periklanan kami. Misalnya, kami menggunakan Google Analytics untuk melacak penggunaan dan aktivitas situs web. Baca selengkapnya tentang cara Google Analytics menggunakan informasi Anda.

Web beacon adalah gambar elektronik yang dapat digunakan untuk mengenali cookie di komputer Anda atau perangkat lain saat Anda melihat halaman web atau email.